A segurança e a satisfação chegaram à Unimed Campinas

A vida é feita de momentos, bons e ruins.

Momentos que estão atrelados a escolhas que fazemos e a apostas de risco que decidimos jogar.

Agora, temos um ano inteiro de novas oportunidades e acertos.No decorrer desses 23 anos de vidas da Medilar, consigo recordar de todos os ensinamentos que obtive com cada um deles.

Hoje, os bons momentos me fornecem o gás necessário para enfrentar os desafios.

Já os ruins? Eles me fazem levantar da cama todos os dias e trabalhar duro, para que eles não voltem a se repetir.

Não seria nada agradável, por exemplo, voltar a viver os dias de 1999. Impossível esquecer esse ano. A Medilar só tinha um ano de vida e já lidava com o primeiro susto. Esse momento ruim chegou sem avisar, sem bater na porta.

Com a economia do País em claro derretimento, vários clientes decidiram suspender seus contratos, até que a situação melhorasse.

Em 2009, a empresa também passou por momentos de readequação, e, a Unimed Campinas deixou de contar com o nosso serviço de Gerenciamento de Doentes Crônicos (GDC).

Tudo isso serviu de aprendizagem e ao mesmo tempo nos deixou mais fortes e plenamente cientes do que queríamos.Seguimos em frente até nos transformarmos em líderes em APH em todo o Brasil.

Quem conhece a Medilar de hoje não imagina os momentos de aprendizagem pelos quais passamos e que nos trouxeram até aqui.

Felizmente, as situações positivas foram ainda mais marcantes e certamente nos colocaram na posição de protagonismo na qual nos encontramos.

Uma delas foi a chegada da Unimed Campinas em nossa carteira de clientes. Depois de algum tempo de namoro, a união finalmente se transformou em realidade. Após uma experiência com outra empresa da área da saúde, a Singular campineira apostou na Medilar para operacionalizar o seu Atendimento Pré-Hospitalar (APH) e potencializar esse serviço tão importante.

É um orgulho estar presente e trabalhar em conjunto com essa Singular, que tem fortíssima presença em sua região há mais de 50 anos e é um exemplo de gestão em todo o Brasil.Melhor ainda foi contribuir para a estruturação, crescimento e profissionalização do Atendimento Pré-Hospitalar da Unimed Campinas.

Para operar o Unimed Help Campinas, começamos do zero e montamos uma estrutura de peso:

  •  • 2 bases operacionais, localizadas em pontos estratégicos e com fachadas no padrão Unimed.
  • • Mais de 60 profissionais, entre médicos, equipes de enfermagem e socorristas.
  • • 12 ambulâncias altamente tecnológicas, equipadas com mais de 400 itens essenciais para o salvamento de vidas.

 

Tudo isso foi estruturado para atender com máxima qualidade os mais de 549 mil beneficiários da Singular campineira.

VEJA MAIS FOTOS
VEJA MAIS FOTOS

Hoje, posso dizer que a Unimed Campinas tem um Atendimento Pré-Hospitalar que funciona redondo. E tenho plena consciência que os beneficiários dessa cooperativa estão satisfeitos com o serviço prestado.

Prova disso, são os mais de 65 elogios que foram registrados na Ouvidoria da Medilar desde que assumimos a operação do Unimed Help Campinas em 5 de dezembro de 2020.

Este ano, trabalharemos com os dois pés no acelerador, para que mais Unimeds não precisem lidar com as consequências das apostas de risco e possam experimentar a tranquilidade e a segurança que a Unimed Campinas e outras 11 Singulares vivem neste momento, ao contar com um serviço de Atendimento Pré-Hospitalizar sólido, super estruturado e da mais alta qualidade.

Estamos prontos 2022!

Esta é a segunda carta de 2022, e estou lisonjeado pela sua companhia.É muito especial para mim ter você aqui, para compartilhar a minha história e a da Medilar. 

Um forte abraço,

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.