MEDLIVE
Atendimento médico por teleconsulta,
com equipe disponível 24 horas, integração
ao prontuário eletrônico e agilidade no cuidado
com qualidade e eficiência operacional
MAIS EXPERIÊNCIA, MAIS SEGURANÇA
BENEFÍCIOS
SEGURANÇA
E CONFORMIDADE
Operação em conformidade
com a LGPD, com termos de
consentimento, prescrição
digital certificada (SBIS) e
gestão segura das informações
do paciente.
INTEGRAÇÃO
ASSISTENCIAL
Teleconsulta integrada ao
Prontuário Eletrônico (PEP),
com chat, envio de links,
captura de imagens e registro
completo da jornada do
paciente.
EFICIÊNCIA
OPERACIONAL
Gerenciamento dos
participantes, solicitação de
procedimentos, internações e
OPME, com geração e
autorização TISS e verificação
de elegibilidade.
TELECONSULTA
FEITA POR MÉDICOS
Médicos capacitados,
acolhimento virtual e
atendimento estruturado para
garantir uma experiência ágil,
humanizada e eficiente ao
paciente.
O Medlive é uma solução completa para operadoras
de saúde que precisam atender à alta demanda
por assistência médica com qualidade, eficiência
e segurança.
Integrado a um moderno Prontuário Eletrônico
do Paciente (PEP) e com equipe médica disponível
24 horas por dia, o serviço garante agilidade no cuidado
e um atendimento humanizado aos beneficiários.
O atendimento inicia com o contato do beneficiário
via 0800, com abertura do chamado pelo Call Center
e encaminhamento para triagem médica.
A partir dessa avaliação, o médico define a conduta:
orientação por telefone ou direcionamento para
teleconsulta.
Quando indicada, é realizado o agendamento, envio
do link e, na sequência, o atendimento por vídeo,
garantindo um fluxo ágil, estruturado e seguro.
