06/12/2023

Muito além do simples cuidado, home care é alternativa segura e confiável

Segmento da saúde responsável por atender a mais de 346 mil pacientes por ano, o Home Care vem se popularizando no Brasil de maneira bastante acelerada. Afinal, trata-se de uma contundente alternativa aos cuidados tradicionais em hospitais e clínicas e que se propõe a trazer melhoras significativas...

Segmento da saúde responsável por atender a mais de 346 mil pacientes por ano, o Home Care vem se popularizando no Brasil de maneira bastante acelerada. Afinal, trata-se de uma contundente alternativa aos cuidados tradicionais em hospitais e clínicas e que se propõe a trazer melhoras significativas na qualidade de vida do paciente.

Segundo dados do Núcleo Nacional de Empresas de Serviços de Atenção Domiciliar (NEAD), já são mais de 103 mil postos de trabalho gerados pelas demandas de Home Care em todo o Brasil, o que mais uma vez, demonstra a força e o crescimento da modalidade.

“As possibilidades que o Atendimento Domiciliar oferece são inúmeras, o que reduz custos para as operadoras. Além disso, o nosso produto proporciona o melhor acolhimento do paciente e a melhor experiência para a família”

Dra. Marcela Mattar, CEO da Medilar

Quer mais uma prova do quanto o Atendimento Domiciliar se tornou protagonista?

Hoje, se esse serviço não estivesse em plena atividade no Brasil, seriam necessários que mais de 35 mil novos leitos hospitalares fossem criados para suportar a demanda. Isso representa o total de leitos de todo o Estado da Bahia.

Para a CEO da Medilar Gestão em Saúde, Dra. Marcela Mattar, o Home Care reúne todos os elementos para continuar em curva de ascensão, e por muito tempo. “O protagonismo do Atendimento Domiciliar deve continuar acontecendo ao longo dos anos. E isso é fruto de dois fatores: o envelhecimento da população brasileira e principalmente, o desejo de as famílias acompanharem a recuperação de um ente querido, com máxima qualidade de vida possível”, afirma.

Ainda segundo a Dra. Marcela, o produto Home Care oferecido pela Medilar é uma das apostas da empresa para os próximos anos. “As possibilidades que o Atendimento Domiciliar oferece ao paciente são inúmeras, o que reduz custos para as operadoras de saúde. Além disso, o nosso produto proporciona o melhor acolhimento do paciente e a melhor experiência para a família, que é tão importante nesse contexto”, finaliza.

O Home Care Medilar apresenta diversos diferenciais frente ao mercado, é o que afirma a Gerente Regional da Medilar, Danielle Loureiro. “A Medilar vai além da prestação de serviço usual, nosso trabalho é realizado sempre visando à humanização no processo de desospitalização do paciente com a segurança e o suporte que a família requer, bem como com os cuidados especializados. Nosso diferencial está na seriedade com que executamos nossos serviços, priorizando um bom relacionamento com os familiares, a fim de proporcionar uma melhor adaptação do paciente”, garante Danielle.

“Proporcionamos segurança e humanização no momento da desospitalização. Todos os nossos processos, desde a admissão do paciente e a montagem da estrutura domiciliar até o acompanhamento periódico, traduzem a responsabilidade que temos com a vida”.

Danielle Loureiro, Gerente Regional da Medilar

A Medilar atua com uma supervisão efetiva 24 horas por dia, que agrega a Orientação Médica por Telefone (OMT). Além disso, a Regulação Médica própria da empresa é integrado ao Home Care e nos casos em que a Singular Unimed conta com o SOS Unimed, o suporte de Atendimento Pré-Hospitalar também pode ser disponibilizado ao paciente.

Integração do Home Care com o Medilar Monitora: Um grande diferencial para a operadora

“Por meio do monitoramento dos sinais vitais e da telemedicina, o Medilar Monitora poderá garantir ao paciente Home Care um acompanhamento ainda mais completo e detalhado. Através da central 24 horas será possível identificar quadros clínicos iniciais, o que possibilita o atendimento preventivo, evitando maiores danos à saúde, o que reduz a necessidade de hospitalização. O paciente que contará com o Medilar Monitora será monitorado de forma ininterrupta tanto pela nossa central de monitoramento quanto por chamadas de vídeos, a depender da necessidade do caso. Ou seja, o atendimento do Medilar Monitora será o parceiro perfeito quando a operadora deseja um acompanhamento especializado, com equipe médica e de enfermagem qualificada”, finaliza Danielle.

Raio-X do Home Care da Medilar

O Home Care da Medilar tem como um de seus principais pilares a promoção da alta melhorada — um indicador que traduz não apenas eficiência assistencial, mas também impacto direto na qualidade de vida do paciente e na sustentabilidade das operadoras de saúde.

Na prática, isso significa conduzir o cuidado de forma estruturada, com foco em evolução clínica, autonomia e reintegração ao convívio familiar. Para isso, as equipes atuam com metas terapêuticas bem definidas (30, 60 e 90 dias), acompanhando de perto cada etapa da jornada do paciente e adotando estratégias que visam, sobretudo, evitar reinternações.

A admissão dos pacientes é realizada de forma criteriosa, sempre com a presença de um enfermeiro supervisor. Após avaliação clínica detalhada, o time Medilar estrutura o plano assistencial mais adequado, apresentando duas possibilidades: o Plano de Atenção Domiciliar (PAD) e o Plano de Internação Domiciliar (PID). A definição e autorização do plano são conduzidas pela Singular Unimed, garantindo alinhamento entre assistência e gestão.

Outro diferencial do modelo está na governança do cuidado. A equipe do Home Care Medilar realiza, no mínimo, reuniões mensais com a Unimed contratante, promovendo discussões clínicas, análise de indicadores e apresentação de relatórios assistenciais. Esse acompanhamento contínuo fortalece a tomada de decisão e assegura a qualidade dos serviços prestados.

Um modelo que vai além do cuidado

Mais do que um serviço, o Home Care da Medilar representa uma estratégia integrada de cuidado, que equilibra eficiência operacional, qualidade assistencial e humanização.

Ao levar a assistência para dentro do lar, a Medilar não apenas amplia o acesso, mas transforma a experiência do paciente — promovendo recuperação em um ambiente mais acolhedor, reduzindo riscos hospitalares e otimizando recursos do sistema de saúde.

No fim do dia, o que está em jogo vai além de indicadores: é sobre devolver autonomia, dignidade e qualidade de vida a quem mais precisa.